准备可定位的证据
打开对应活动记录的详情页，确保截图能看到状态和交易哈希。
入门说明
安币官方APP｜币交易所下载｜读取授权双方｜授权对象被误识别为账户Owner｜明确权限边界
安币官方APP：只拍到钱包首页的截图通常缺少交易标识，客服难以定位具体转账。
请把入口选择、设备安装和账户操作分开核对。
整理必要截图
先阅读当前页面的用途说明，再按需要查看相关章节。
使用问答
首页余额截图有帮助吗？
只能说明概况，不能替代单笔交易详情。
需要截出助记词页面证明钱包归属吗？
不需要，绝不能分享助记词或私钥。